Política de Privacidad

Información General y Responsable del Tratamiento

therionquavex, con domicilio en Calle Luis Segundo Roman Y Elgueta, 28, 38008 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma therionquavex.com y nuestros servicios relacionados con el emprendimiento y finanzas para startups.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestros programas de aprendizaje.
• Datos financieros: Información sobre tu experiencia empresarial, objetivos de financiación, historial crediticio básico y detalles sobre tu startup o proyecto empresarial.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies de sesión.
• Datos de comunicación: Correos electrónicos, mensajes, consultas y cualquier correspondencia que mantengas con nuestro equipo de soporte.
• Información de uso: Cómo utilizas nuestra plataforma, qué contenidos consultas, cursos completados y progreso en nuestros programas educativos.
• Datos de terceros: Información que obtenemos de plataformas de redes sociales cuando decides conectar tu cuenta o de verificadores de identidad para procesos de validación.

También podemos recopilar información agregada y anónima sobre el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación, herramientas de planificación financiera y recursos para emprendedores.
• Gestión de cuentas: Crear y mantener tu perfil de usuario, procesar pagos y gestionar suscripciones a nuestros servicios premium.
• Comunicación personalizada: Enviar actualizaciones sobre cursos, newsletter con contenido relevante y responder a tus consultas específicas.
• Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma y desarrollar nuevos contenidos educativos adaptados a las necesidades de nuestros usuarios.
• Seguridad y prevención: Detectar actividades fraudulentas, proteger la integridad de nuestra plataforma y cumplir con obligaciones legales.
• Marketing directo: Con tu consentimiento previo, enviar información promocional sobre nuevos cursos, eventos y oportunidades de networking.

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado y gestionar tu relación comercial con therionquavex.
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales, newsletters y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España.

En todos los casos donde el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Compartir Información con Terceros

therionquavex puede compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesadores de pagos, herramientas de email marketing y sistemas de análisis web.
• Socios educativos: Instituciones financieras y consultoras especializadas que colaboran en nuestros programas de formación, siempre con tu consentimiento previo.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote previamente.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados.

Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en nuestros registros.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@therionquavex.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, siguiendo el principio de menor privilegio y necesidad de conocer.
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier amenaza de seguridad.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas y encriptadas para garantizar la disponibilidad de los datos.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.
• Auditorías de seguridad: Realizamos evaluaciones regulares de nuestras medidas de seguridad y las actualizamos según sea necesario.

En caso de que se produzca una violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma y hasta 2 años después de la última actividad.
• Datos financieros: Durante el tiempo requerido por la legislación fiscal española (generalmente 6 años) para cumplir con obligaciones contables.
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.
• Datos de soporte: Conservamos las consultas y correspondencia durante 3 años para mejorar nuestro servicio al cliente.
• Datos técnicos y de uso: Los logs del servidor y datos de análisis web se conservan durante 2 años.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos las siguientes salvaguardias:

• Decisiones de adecuación: Transferimos datos únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección.
• Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protecciones adecuadas.
• Evaluaciones de transferencia: Realizamos evaluaciones caso por caso para asegurar que las transferencias cumplan con los requisitos del RGPD.
• Medidas adicionales: Implementamos medidas técnicas y organizativas suplementarias cuando es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al del EEE.

Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas que afecten a tus datos contactando con nosotros a través de info@therionquavex.com.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces para proporcionarte funciones mejoradas y más personales.
• Cookies de marketing: Con tu consentimiento, utilizamos estas cookies para mostrarte contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades o modificaciones en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma web
• Una notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Una notificación dentro de la aplicación cuando inicies sesión

Te recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.